Les présentes Conditions générales de service définissent les règles applicables à l'utilisation de notre site ainsi qu'aux services proposés. Elles ont pour objectif d'assurer une expérience d'achat transparente, fiable et conforme à la réglementation applicable.
Les présentes conditions n'affectent pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions impératives du droit français.
En accédant au site, en le consultant ou en effectuant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de service et acceptez d'être lié par celles-ci ainsi que par les autres politiques publiées sur le site.
Introduction et champ d'application
Les présentes Conditions générales de service s'appliquent à tous les utilisateurs qui accèdent, naviguent ou utilisent le site, qu'ils effectuent ou non un achat.
Elles régissent l'ensemble des meubles, articles d'aménagement intérieur et services proposés sur le site.
L'utilisation du site implique également le respect des politiques publiées sur celui-ci ainsi que des dispositions légales françaises et européennes applicables.
Comptes utilisateurs et responsabilités
Responsabilités de l'utilisateur
Lorsque la création d'un compte est proposée, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Il lui appartient de préserver la confidentialité de ses identifiants.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à la loi et s'interdit notamment :
- toute activité frauduleuse ou illicite ;
- toute tentative de perturber le fonctionnement du site ;
- toute atteinte aux droits de tiers ou à la sécurité du site.
Nos responsabilités
Nous nous efforçons de fournir des informations fiables et un accès au site dans les meilleures conditions possibles.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant notamment :
- d'opérations de maintenance ;
- d'une interruption des réseaux ;
- d'un incident technique ;
- d'un cas de force majeure ;
- d'un événement imputable à un tiers,
sans préjudice des droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
Nous pouvons mettre à jour, modifier ou suspendre tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire.
Produits, disponibilité et prix
Nous apportons le plus grand soin à la présentation des produits.
Les disponibilités affichées restent indicatives.
En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, nous informerons le client dans les meilleurs délais et proposerons une solution appropriée.
Les prix applicables sont ceux affichés lors de la validation de la commande.
Les erreurs manifestes de prix ou de description pourront être corrigées conformément à la réglementation applicable.
Commandes et paiement
La validation d'une commande vaut confirmation de l'intention d'achat.
Toute commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont actuellement :
- Visa ;
- Mastercard.
En cas d'échec du paiement ou de suspicion de fraude, le traitement de la commande peut être suspendu jusqu'à vérification.
Livraison
Nous assurons actuellement la livraison sur l'ensemble du territoire français.
Les principales conditions sont :
- préparation : 1 à 3 jours ouvrables ;
- livraison estimée : 8 à 15 jours ouvrables ;
- livraison : 12,99 € pour les commandes inférieures à 199 € ;
- livraison offerte à partir de 199 €.
Conformément au Code de la consommation, sauf accord contraire, la livraison intervient dans le délai maximal prévu par la législation française.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition.
Annulation des commandes
Les commandes non expédiées peuvent être annulées.
Après expédition, le client peut exercer son droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable ou demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'annulation de commande.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur bénéficie, sauf exceptions prévues par la loi, d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Notre politique commerciale de retour de 45 jours complète ce droit sans le limiter.
Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont effectués conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
Les remboursements sont réalisés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande et dans les délais prévus par la législation applicable.
Garanties légales
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation ainsi que de la garantie des vices cachés prévue par le Code civil.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.
Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la législation française.
Les utilisateurs disposent notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition.
Pour davantage d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront d'abord une solution amiable.
Le consommateur peut également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation lorsque les conditions légales sont réunies.
À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront seules compétentes.
Nous contacter
Adresse: 2530 Tandy Dr, Gulfport, MS 39503, États-Unis
Téléphone: +1 (228) 863-4729
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